Modalità di spedizione

Effettuiamo le consegne servendoci di Corrieri specializzati. I prodotti acquistati vengono consegnati direttamente all’ indirizzo indicato durante la procedura di acquisto.
Gli ordini vengono evasi il giorno stesso se ricevuti entro le ore 12 mentre il giorno successivo tutti quelli pervenuti dopo le ore 12.  I tempi di consegna possono variare da 1 a 2 giorni lavorativi per l’italia e 5/7 giorni per l’estero a seconda della destinazione e comunque non oltre i 10 giorni nel caso di località disagiate. Eventuali ritardi o problematiche relative alla consegna saranno prontamente comunicate telefonicamente.

Alla consegna il Cliente è tenuto a verificare che la merce sia integra, non danneggiato né bagnata. Solo dopo tale verifica dovrà accettare la consegna, altrimenti sarà tenuto a respingere il pacco. Nel caso la merce arrivasse a destinazione rotta o danneggiata ci impegniamo a provvedere alla sostituzione del prodotto a proprie spese, solo ed esclusivamente se il ricevente ha constatato la rottura o il danneggiamento in presenza del corriere che ha effettuato la consegna oppure se ha indicato sul documento di ricevimento accettazione con riserva.

Nel caso non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, dovrai sollevare la contestazione telefonando al +39 342 19 66 262 o mandando un e-mail al servizio clienti all’indirizzo info@pneuserviceitalia.com.

Spedizioni in contrassegno (Riservata ai clienti rivenditori con partita iva)

Attenzione, non è prevista la spedizione in contrassegno per gli articoli con spedizione 7/10 giorni

La spedizione in contrassegno ha un costo aggiuntivo fisso di €4 (IVA esclusa) più il 3% sul totale dell’ordine e prevede l’evasione immediata dell’ ordine. La mancata accettazione della merce da parte del Cliente al momento della consegna, comporta l’addebito delle spese di spedizione e le spese di mancato ritiro che saranno prontamente inviate tramite fattura a mezzo Raccomandata AR all’indirizzo dell’Acquirente.

Costi di Spedizione Nazionale

I costi della spedizione saranno calcolati in automatico nel Carrello spesa in base al peso, come di seguito indicati:

  • Fino a 3 Kg – costo spedizione € 4,00 + IVA
  • Fino a 6 Kg – costo spedizione € 6,00 + IVA
  • Fino a 10 Kg – costo spedizione € 7,30 + IVA
  • Fino a 25 Kg – costo spedizione € 9,00 + IVA
  • Fino a 50 Kg – costo spedizione € 13,80 + IVA
  • Fino a 75 Kg – costo spedizione € 17,90 + IVA
  • Fino a 100 Kg – costo spedizione € 25,00 + IVA
  • Fino a 150 Kg – costo spedizione € 38,00 + IVA
  • Fino a 200 Kg – costo spedizione € 54,00 + IVA

Costi di Spedizione verso Sardegna

  • Fino a 3 Kg – costo spedizione € 4,90 + IVA
  • Fino a 6 Kg – costo spedizione € 16,00 + IVA
  • Fino a 10 Kg – costo spedizione € 17,90 + IVA
  • Fino a 25 Kg – costo spedizione € 19,90 + IVA
  • Fino a 50 Kg – costo spedizione € 24,90 + IVA
  • Fino a 75 Kg – costo spedizione € 29,00 + IVA
  • Fino a 100 Kg – costo spedizione € 37,00 + IVA
  • Fino a 150 Kg – costo spedizione € 58,00 + IVA
  • Fino a 200 Kg – costo spedizione € 81,00 + IVA

 

Resi e diritto di recesso

Pneuservice Italia S.rl.s. garantisce il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, facendo riferimento al D.lg. 22/05/1999, n. 185 “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza” e successive modifiche.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essere esercitato con l’invio di una comunicazione scritta mediante e-mail indirizzata a info@pneuserviceitalia.com.

I beni dovranno essere restituiti all’ Esercente integri, in condizioni inalterate, a spese del Cliente entro e non oltre 15 giorni dalla Comunicazione del recesso. Pneuservice Italia S.r.l.s.  provvederà al riaccredito delle somme corrisposte (escluse le spese di prima spedizione nel caso di recesso totale dall’ordine) entro un massimo di 14 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente e comunque non prima di aver ricevuto la spedizione di rientro e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore. Le spese per la restituzione possono variare a seconda dello spedizioniere interpellato. Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

Il Diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di supporto puoi contattarci attraverso il modulo nella pagina contatti o tramite email al nostro indirizzo di posta info@pneuserviceitalia.com citando il numero dell’ordinazione assegnato alla conclusione dell’ordine e riportato nella conferma d’ordine inviata via e-mail.